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Marie Laberge

Culture de reconnaissance

Culture de reconnaissance

On le sait déjà depuis fort longtemps que le fait de prendre acte sur les événements, et ce, à l'étape même de l'incident, du passé proche ou du comportement à risque permet aux organisations les plus performantes, d'agir sur les causes et de prévenir ainsi, les événements à caractère plus grave. C'est ce que démontrent d'ailleurs les pyramides de Bird et d'Heinrich pour ne nommer qu'elles. Encourager le signalement dans le but de trouver les coupables — culpabilité pouvant être associée à des aspects matériels, organisationnels, d'ingénierie, humains, etc. — demeure une approche extrêmement profitable en termes de prévention des événements indésirables.

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